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客戶服務快速通道
服務政策
華鴻匯德(北京)信息技術有限公司自成立以來堅持的"用戶至上"的服務理念,建立了一支具有專業技術水平,高效、規范運作的技術研發和服務隊伍。我們的服務人員不僅具有專業化的技術水平,而且具有較強的服務意識,用戶無論出現何種問題,都能享受到精誠、快捷、完善的人性化服務,為客戶創造更大的價值。
服務承諾
1、售前為客戶提供實驗室建設的咨詢及規劃方案。
2、售中為客戶提供技術咨詢及選型指導,幫助客戶確定最優的配置方案。
3、公司產品一律免費保修。
4、公司產品軟件免費升級。
5、公司不定期舉行培訓班,免費對客戶進行培訓。
6、公司為每個客戶建立客戶服務檔案,對產品使用過程中的問題進行跟蹤記錄。
7、服務響應時間: Email和論壇發貼在1個工作日內回復。
售前服務:
電話:010-51551268
Email:Sales@huahonghd.com
定制服務:
電話: 010-51551268
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售后服務:
電話:010-51551238
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