千億“貨到付款”市場(chǎng)誰能勝出？
網(wǎng)購(gòu)商品選擇貨到付款后，購(gòu)物者在到貨時(shí)通過POS機(jī)刷卡支付，貨款最快T+1日可以流轉(zhuǎn)到B2C商戶的賬戶中。這是支付寶近日推出的物流POS支付方案。
數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)1791.1億元。而在B2C企業(yè)中貨到付款比例已經(jīng)占到70%。這其中的巨大價(jià)值吸引眾多支付企業(yè)紛紛發(fā)力線下支付，開始激烈的圈地競(jìng)爭(zhēng)。
3月19日，支付寶對(duì)外宣布將投入5億進(jìn)軍電商COD(貨到付款)業(yè)務(wù)，為電商線下支付提供解決方案。而在此之前，快錢、匯付天下等第三方支付企業(yè)已經(jīng)開始了線下支付市場(chǎng)的布局。
貨到付款市場(chǎng)商機(jī)隱現(xiàn)
艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)1791.1億元，占中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重為23.2%，較2010年增長(zhǎng)了9.5個(gè)百分點(diǎn)。
貨到付款一直是我國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)主流的支付方式，特別是在B2C市場(chǎng)，近70%的交易都通過貨到付款完成。
與網(wǎng)上支付不同，由于貨到付款業(yè)務(wù)涉及到POS和PDA硬件設(shè)備的投入，國(guó)內(nèi)不少電商與物流商對(duì)此都較為謹(jǐn)慎。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)內(nèi)排名前100位的B2C電商中，能給用戶提供POS刷卡COD服務(wù)的電商，只有20%不到的數(shù)量。
通過現(xiàn)金方式支付貨款，一方面涉及到資金安全的問題，另一方面電商與物流商之間的資金流轉(zhuǎn)無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算。
杭州ABC商務(wù)配送物流公司總經(jīng)理陳旭義表示：“物流行業(yè)雖然在高速增長(zhǎng)，但很多問題也逐漸暴露出來。多年以來，我們一直困擾于代收貨款的安全問題，盡管各家公司嚴(yán)防死守，但是不能從根本上解決代收貨款被拖欠的事情發(fā)生。”
快錢市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向記者介紹說：“物流公司與電商合作時(shí)，一般都會(huì)先押一筆資金在電商那里，隨著電商業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，物流公司先行墊付的資金也越來越多。我們這邊了解到，有的物流企業(yè)跟電商合作時(shí)，押款可能會(huì)到33天這么長(zhǎng)的時(shí)間。”
針對(duì)這一情況，一些支付企業(yè)看準(zhǔn)其中的商機(jī)開始投身線下支付市場(chǎng)。
“從市場(chǎng)需求的角度來說，電商企業(yè)和線下的商家都有比較強(qiáng)的POS收單需求。另外互聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，從支付公司的角度來說，他們也是需要擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)種類，進(jìn)行新領(lǐng)域的拓展。”易觀國(guó)際分析師張萌分析道。
支付寶斥資5億拓市場(chǎng)
面對(duì)線下支付的巨大市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)穩(wěn)坐第一位的支付寶也開始發(fā)起行動(dòng)。3月19日，支付寶召開發(fā)布會(huì)，宣布將投資5億進(jìn)軍“貨到付款”支付領(lǐng)域。這是支付寶自去年5月獲得支付牌照以來，最大手筆的業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃，也是支付寶首次重兵布局線下支付。
艾瑞咨詢分析師王維東在接受《華夏理財(cái)》記者采訪時(shí)表示：“ 支付寶此舉，一方面是因?yàn)樘詫毢吞熵埧赡軙?huì)在未來開通貨到付款這類業(yè)務(wù)；另一方面，從整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)來講，貨到付款比例正在逐步上升，支付寶此舉也是在適應(yīng)整體網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的變化，對(duì)貨到付款市場(chǎng)進(jìn)行布局。”
雖然線下支付領(lǐng)域才剛剛起步，但是支付寶在網(wǎng)絡(luò)支付方面的優(yōu)勢(shì)和客戶資源，使得它在拓展線下業(yè)務(wù)時(shí)輕松了許多。
記者了解到，支付寶的“物流POS戰(zhàn)略”已經(jīng)初具規(guī)模。截止到目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在全國(guó)180多個(gè)城市布置了支付寶物流POS。支付寶副總裁樊治銘透露：“第一季度，我們已向市場(chǎng)投入數(shù)千臺(tái)支付寶POS終端，覆蓋全國(guó)60余家區(qū)域配送公司。今年在POS終端的投資，預(yù)計(jì)金額達(dá)到近1億元，而在完成一二級(jí)城市的布局后，明后年將對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)電商COD升級(jí)進(jìn)行持續(xù)推動(dòng)。”
雖然支付寶在盡力推進(jìn)線下支付業(yè)務(wù)的展開，但是它似乎無意與銀聯(lián)和銀行形成競(jìng)爭(zhēng)。樊治銘強(qiáng)調(diào)，支付寶只專注電商線下支付，不會(huì)去分羹銀聯(lián)和銀行傳統(tǒng)線下POS消費(fèi)市場(chǎng)。“我們POS業(yè)務(wù)未來都將圍繞電商而展開。”
事實(shí)上，凡是POS業(yè)務(wù)最終都要走銀行和銀聯(lián)的通道，銀行和銀聯(lián)即便不用做業(yè)務(wù)也可以分得一杯羹。“支付寶強(qiáng)調(diào)這塊，本身也是在平衡各方的利益，為自己未來的市場(chǎng)拓展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。”王維東指出。
創(chuàng)新者取勝
在支付寶之前，快錢和匯付天下等第三方支付公司已經(jīng)開始了電子商務(wù)COD(貨到付款)業(yè)務(wù)的相關(guān)布局。
“現(xiàn)在基本上主流的支付公司都在布局線下的業(yè)務(wù)，POS收單業(yè)務(wù)是其中的重點(diǎn)。這其中除了快錢做得比較早之外，其他支付企業(yè)都是從2011年左右才開始推這塊業(yè)務(wù)的。”張萌對(duì)記者介紹。
在線下支付業(yè)務(wù)方面，快錢可謂是搶占了先機(jī)。快錢市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人向記者介紹說：“快錢做物流行業(yè)有近3年的歷史。我們?cè)谖锪鞴径撕途W(wǎng)購(gòu)商戶端同時(shí)布局，去年兩個(gè)行業(yè)相結(jié)合就已經(jīng)打通了。在物流公司方面，我們與聯(lián)邦快遞、宅急送(微博)等都有合作，網(wǎng)購(gòu)客戶端方面當(dāng)當(dāng)、麥考林、唯品會(huì)等在北上廣地區(qū)都完成了布局。”
去年11月，匯付天下也推出了針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行特點(diǎn)的全套支付解決方案，覆蓋COD、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付和電話支付等主要支付形式。
值得注意的是，目前推出貨到付款業(yè)務(wù)的第三方支付企業(yè)的運(yùn)作模式基本類似。都是在配送員通過POS機(jī)刷卡收單后，將資金在第三方支付的后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行歸集，實(shí)現(xiàn)資金和訂單自動(dòng)對(duì)賬，加快資金流轉(zhuǎn)速度。
對(duì)此，王維東認(rèn)為：“這三家企業(yè)各自有不同的優(yōu)勢(shì)，快錢和匯付天下可能做得稍微早一些，但是支付寶在網(wǎng)購(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。從目前來看，這三家支付企業(yè)在硬件配置方面沒有太大的差異。未來誰能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，主要在于創(chuàng)新的速度，是否能夠針對(duì)市場(chǎng)的變化及時(shí)推出自己創(chuàng)新產(chǎn)品，適應(yīng)市場(chǎng)需求。”
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